หมายเหตุ: นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลที่เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ fun88 com แอปพลิเคชันมือถือ และช่องทางการให้บริการทั้งหมดของ fun88 com การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปถือว่ายอมรับนโยบายนี้
1 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
fun88 com เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างสมบูรณ์และปลอดภัย ข้อมูลที่เก็บแบ่งออกเป็นสองกลุ่มหลักคือข้อมูลที่คุณให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | วัตถุประสงค์หลัก |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ วันเกิด เลขบัตรประชาชน | KYCยืนยันอายุ |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล เบอร์โทรศัพท์ | ซัพพอร์ตแจ้งเตือน |
| ข้อมูลการเงิน | บัญชีธนาคาร PromptPay ID | ฝาก-ถอนป้องกันการฉ้อโกง |
| ข้อมูลการใช้งาน | IP Address อุปกรณ์ เบราว์เซอร์ | ความปลอดภัยปรับปรุงระบบ |
| ข้อมูลธุรกรรม | ประวัติฝาก-ถอน ประวัติการเดิมพัน | ตรวจสอบย้อนหลังการปฏิบัติตามกฎ |
ข้อมูลเอกสาร KYC เช่น สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันที่อยู่ จะถูกจัดเก็บในระบบที่แยกต่างหากพร้อมการเข้ารหัสเพิ่มเติม เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึงได้
2 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
fun88 com ใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:
- การให้บริการ — ยืนยันตัวตน เปิดบัญชี ดำเนินการฝากและถอนเงินในสกุล THB
- ความปลอดภัย — ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การใช้บัญชีซ้ำซ้อน และการโจมตีทางไซเบอร์
- การปฏิบัติตามกฎหมาย — ดำเนินการตามขั้นตอน KYC และมาตรการป้องกันการฟอกเงิน
- ซัพพอร์ต — ติดต่อและช่วยเหลือผู้ใช้งานเมื่อมีปัญหาหรือข้อสงสัย
- ปรับปรุงแพลตฟอร์ม — วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้เล่นให้ดียิ่งขึ้น
- การแจ้งเตือน — ส่งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรมของคุณ
สิ่งที่เราไม่ทำ: fun88 com ไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อการโฆษณาจากบุคคลที่สาม ไม่สร้างโปรไฟล์เพื่อขายให้นักการตลาด และไม่ติดตามพฤติกรรมของคุณนอกแพลตฟอร์ม
3 ระบบความปลอดภัยของข้อมูล
3.1 การเข้ารหัสและโครงสร้างพื้นฐาน
fun88 com ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างต่อเนื่อง ทุกการเชื่อมต่อระหว่างผู้ใช้และเซิร์ฟเวอร์ใช้ TLS 1.3 พร้อม SSL 256-bit ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสแบบ at-rest encryption เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตแม้ในกรณีที่เซิร์ฟเวอร์ถูกเจาะ
3.2 การควบคุมการเข้าถึง
เจ้าหน้าที่ภายในที่มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้งานต้องผ่านการตรวจสอบพื้นหลังและได้รับการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยข้อมูล ทุกการเข้าถึงข้อมูลถูกบันทึกและตรวจสอบโดยระบบอัตโนมัติ
3.3 การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA)
fun88 com แนะนำและรองรับการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนสำหรับทุกบัญชี เมื่อเปิดใช้งาน 2FA การเข้าสู่ระบบทุกครั้งต้องยืนยันผ่านรหัส OTP ที่ส่งมายังอุปกรณ์ที่ลงทะเบียนไว้ ทำให้แม้รหัสผ่านจะรั่วไหล บัญชีก็ยังปลอดภัย
4 การแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม
fun88 com อาจต้องแชร์ข้อมูลบางส่วนกับบุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นเพื่อให้บริการได้อย่างครบถ้วน ซึ่งครอบคลุมเฉพาะกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:
- ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน — ธนาคารไทย PromptPay TrueMoney Wallet เพื่อดำเนินการธุรกรรมการเงิน
- ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน — บริษัทที่ให้บริการ KYC เพื่อตรวจสอบเอกสารตามมาตรฐาน
- ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน — บริษัท cloud และ hosting ที่จัดเก็บข้อมูลภายใต้สัญญาการรักษาความลับ
- กรณีตามกฎหมาย — เมื่อได้รับคำสั่งจากเจ้าหน้าที่ที่มีอำนาจตามกฎหมายที่บังคับใช้
ในทุกกรณี ผู้รับข้อมูลจากภายนอกต้องลงนามในสัญญาการรักษาความลับและตกลงปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยข้อมูลในระดับเดียวกับ fun88 com
ข้อควรระวัง: fun88 com ไม่มีนโยบายแชร์ข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้งานกับผู้ให้บริการเกม (Game Provider) โดยตรง ผู้ให้บริการเกมจะเห็นเพียงรหัสผู้ใช้แบบไม่ระบุตัวตนเท่านั้น
5 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
fun88 com ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้แบ่งออกเป็นสามประเภทหลัก:
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) — ทำให้เว็บไซต์และแอปทำงานได้ตามปกติ รวมถึงการเก็บสถานะเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — เก็บข้อมูลแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงแพลตฟอร์ม
- คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies) — จดจำการตั้งค่าส่วนตัว เช่น ภาษาและธีมที่เลือก
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้บางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์มไม่ทำงานตามปกติ
6 ระยะเวลาการเก็บข้อมูล
fun88 com เก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณตราบเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลักทั่วไปของระยะเวลาการเก็บมีดังนี้:
- ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่ — เก็บตลอดอายุบัญชี
- ข้อมูลธุรกรรมการเงิน — เก็บอย่างน้อย 5 ปีหลังธุรกรรมสุดท้าย
- บันทึกการใช้งาน (Logs) — เก็บ 12 เดือน
- เอกสาร KYC — เก็บตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้
- หลังปิดบัญชี — ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายใน 30 วัน
7 สิทธิ์ของผู้ใช้งานเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว
ผู้ใช้งาน fun88 com ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตน:
ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของ fun88 com ผ่านแชทสดในแอปหรือเว็บไซต์ ทีมงานจะดำเนินการคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
8 การรักษาความปลอดภัยบัญชีของคุณ
นอกจากมาตรการของ fun88 com แล้ว ผู้ใช้งานเองก็มีบทบาทสำคัญในการรักษาความปลอดภัยของบัญชี แนะนำให้ทำสิ่งต่อไปนี้:
- ตั้งรหัสผ่านที่แข็งแรง ไม่ซ้ำกับรหัสผ่านในบริการอื่น
- เปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มชั้นการป้องกัน
- ไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับบุคคลอื่น แม้จะเป็นคนในครอบครัว
- ออกจากระบบทุกครั้งเมื่อใช้งานบนอุปกรณ์สาธารณะ
- แจ้งทีมซัพพอร์ตทันทีหากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
9 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
fun88 com อาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการให้บริการ การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งให้ทราบผ่านประกาศบนแพลตฟอร์มและในแอปพลิเคชัน
วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ กรุณาตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่ายอมรับนโยบายฉบับล่าสุด
10 ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ กรุณาติดต่อทีมงาน fun88 com ผ่านช่องทางต่อไปนี้:
- แชทสดในแอปหรือเว็บไซต์ — พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมง 7 วัน เป็นภาษาไทย
- อีเมล: [email protected]
ทีมงานจะดำเนินการคำขอที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัวภายใน 30 วันทำการ หากเรื่องซับซ้อนอาจใช้เวลานานกว่านั้นแต่จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์และข้อกำหนดได้ที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข
ความมุ่งมั่นของ fun88 com: เราเชื่อว่าความไว้วางใจเป็นรากฐานของความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างแพลตฟอร์มและผู้เล่น ข้อมูลของคุณไม่ใช่แค่ตัวเลข แต่คือความไว้วางใจที่คุณมอบให้เรา เราจะรักษามันไว้ด้วยความระมัดระวังสูงสุด